Blencahome.nl

• Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
• Kan ik mijn bestelling ook annuleren?
• Wie betaald de retourzending?
• Naar welk adres kan ik mijn retourzending opsturen?
• Moet ik ingelogd zijn om een product te bestellen?
• Foutieve leveringen en beschadigingen
• Welke betaal methoden worden gehanteerd op Blencahome?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?

Blencahome.nl doet haar uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Onze indicatie met betrekking tot levertijd is gebaseerd op onze ervaringen en kunnen uiteraard afwijken. Wanneer uw bestelling een langere levertijd geniet dan 5 werkdagen, zult u uiterlijk binnen 2 werkdagen na bestelling per mail bericht ontvangen.

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

Bij Blencahome.nl heeft u altijd de mogelijkheid om bestellingen te annuleren. Blencahome.nl rekent geen kosten voor het annuleren van de bestelling.

Hoe te annuleren?
De snelste en eenvoudigste manier om uw bestelling ongedaan te maken, is door een e-mail te sturen aan ons algemene emailadres info@blenca.nl. In uw email vermeldt u de naam waarop de bestelling is geplaatst, de producten en het ordernummer. Tevens vernemen wij graag van u de reden van annuleren. U zult vervolgens binnen één werkdag een bevestiging van uw annulering ontvangen.

Als u een overeenkomst ontbindt, wordt het bedrag dat op de factuur vermeld staat binnen 14 dagen door Blencahome.nl terug betaald op het rekeningnummer die u in de mail zelf moet vermelden.

Wie betaalt de retourzending?

Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode terugsturen (het artikel dient wel in originele staat te zijn). Indien u een product retour wilt zenden dient u ons via het contactformulier op de hoogte te brengen. Hier zal de manier van retourneren worden aangegeven. De kosten van verzending zijn voor uw rekening.

Naar welk adres kan ik mijn retourzending opsturen?

In heel veel gevallen zorgen we voor de transport. Dat houdt dus in dat we een afhaalopdracht voor u inplannen. Nadat de afhaalopdracht ingepland is, ontvangt u een email met daarin wanneer de chauffeur bij u langskomt.

Moet ik ingelogd zijn om een product te bestellen?
Je hoeft niet ingelogd te zijn als je een product wilt bestellen. Maar inloggen heeft wel voordelen: je kunt sneller bestellen en je hebt een actueel overzicht van je geplaatste bestellingen.

Foutieve leveringen en beschadigingen

Indien u constateert dat het geleverde artikel niet overeenkomt met het door u bestelde artikel, moet u het artikel weigeren. In zo'n geval dient u ons hiervan direct op de hoogte te stellen d.m.v. een email naar 'info@blenca.nl'. Ook wanneer u bij levering constateert dat uw bestelling is geopend of zware beschadigingen heeft, moet u het artikel weigeren. Ook in dit geval dient u ons hiervan direct op de hoogte te stellen, zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen en u een nieuw product kunnen leveren.

Welke betaal methoden worden gehanteerd op Blencahome?
Op blencahome.nl worden de onderstaande betaalmethoden gehanteerd:

Ideal

Paypal

Visa, Master en American Express( via Paypal)

LET OP!!!
Controleer uw bestelling bij aflevering direct op eventuele schade. Schadeclaims en/of omruiling achteraf kunnen niet in behandeling worden genomen.